Vos anecdotes

Vos anecdotes

Envoyez-nous vos anecdotes de Tigre Géant! »

Lorsque nous étions jeunes (nous étions cinq enfants), notre mère magasinait toujours chez Tigre Géant. C’était pendant les années soixante, et il y avait déjà des aubaines exceptionnelles. Et maintenant, en 2010, elle a 84 ans et elle continue à y aller! Et nous aussi, bien évidemment. Le premier magasin à Ottawa (à ma connaissance) était situé sur la rue York dans le Marché By et est toujours là. Nous avons visité Tigre Géant de nombreuses fois et avons rencontré des gens et formé des amitiés. C’est un magasin merveilleux, je vous le recommande chaudement. Malheureusement, j’ai seulement l’occasion de magasiner chez Tigre Géant lorsque je visite ma famille et mes amis au Canada. J’ai l’impression d’y passer des heures à me promener dans le magasin ET de toujours trouver des aubaines géantes. J’adore ce magasin!

Je connais le gérant de le magasin, il s’appelle Lindsey, mais je ne connais pas son nom de famille malheureusement. J’aimerais toutefois le féliciter d’avoir un magasin aussi ordonné, et non seulement propre, mais bien organisé, des employés toujours prêts à aider les employés et qui s’assurent de bien réapprovisionner les présentoirs. Il devrait être reconnu pour ses efforts. Il est arrivé quelques fois que je suis entrée dans le magasin et l’article que je cherchais n’était pas sur le plancher. Alors, Lindsey a demandé a un employé de vérifier s’il en restait à l’arrière du magasin. Et si le stock était épuisé, il me tiendrait au courant de la date de la prochaine livraison de cet article. N’est-ce pas un service de première qualité? Je crois que si Lindsey et ses employés étaient évalués pour leur service et leur qualité de travail, ils gagneraient une MÉDAILLE et remporteraient le premier prix. Malheureusement, ces temps-ci, les employés ne pas reconnus pour leur qualité de travail et on la tient souvent pour acquis.

Je suggère fortement que plus de personnes font leurs achats à ce magasin en raison de leur service à la clientèle excellent, leurs connaissances, et parce qu’ils vont au-delà des attentes. J’ai aussi remarqué que lorsque j’entre dans ce magasin, il y a toujours des chariots et des paniers à la disposition des clients. Dans la plupart des magasins que l’on visite, il faut toujours en chercher un, mais dans ce magasin, cela ne m’arrive JAMAIS. Et il n’y a pas un seul chariot abandonné à l’extérieur ce qui montre que le magasin se soucie de ses clients. Le magasin est extrêmement propre et chaque employé avec qui j’ai interagi me sourit toujours amicalement et essaie de m’aider, et je sais que cela leur vient naturellement, mais pas tout le monde est comme ça et encore une fois, c’est parce Lindsay prend soin de ses employés. Je crois que les employés sont chanceux d’avoir Lindsey et que lui est chanceux d’avoir l’équipe qu’il dirige. Je ne suis pas surprise de voir que le magasin est souvent achalandé.

Une cliente heureuse

Merci Tigre Géant
Ma femme et moi dépensons environ 600 $ par mois au magasin d’Acton en raison des économies impressionnantes que nous faisons lorsque nous magasinons là-bas. J’ai vérifié le prix des mêmes produits à Sobeys et Zellers et si nous allions à ces magasins-là, nous serions en train de dépenser près de 800 $ par mois. Mais, ce qui impressionne Debbie et moi est surtout le fait que les employés sont toujours prêts à aider les clients – pas parce qu’ils le doivent, mais parce qu’ils le veulent. Ceci est une preuve que le siège social sait comment embaucher les gérants de leurs magasins. Alors, merci encore une fois, Tigre Géant.

Objet : Une histoire touchante.

J’étais au Tigre Géant de Lakewood le jeudi avant Pâques. Je me rendais à la caisse express et j’ai remarqué qu’il y avait un homme âgé assis sur sa marchette au centre de l’allée. Je ne savais pas s’il attendait pour payer ou il était juste là au centre de l’allée. Je suis allée vérifier et j’ai constaté qu’il n’attendait pas pour payer, alors j’ai fait la file. Pendant que j’attendais, la caissière (Cathy) a appelé sur l’interphone « aide aux clients à la caisse express » et un jeune homme du nom de Cody est venu à l’avant. Le jeune homme s’est approché de l’homme âgé, il a exclamé « Salut Wes, es-tu ici pour magasiner ? Je vais juste chercher un chariot et je reviens tout de suite ». Wes lui a salué de la tête et lorsque le jeune homme est revenu il a affirmé « D’accord mon ami (en lui tapotant le dos), on peut y aller. Où aimeraistu commencer ? ». Wes s’est levé lentement, a arrangé ses vêtements et commença à pointer son doigt vers les articles qu’il voulait. Je n’ai pas entendu Wes parler alors je ne sais pas s’il pouvait communiquer oralement ou pas. Pendant que je regardais tout cela, je me suis mise à pleurer. Récemment, j’ai vécu l’expérience d’avoir des parents qui ont perdu leur mobilité et leur indépendance, donc cela a touché une corde sensible dans mon coeur. Je souhaite que toutes les personnes âgées soient traitées de cette façon, avec respect et dignité. Il était clair que Wes a apprécié le service qu’on lui a donné – pendant qu’il m’a vu regarder le tout, j’ai remarqué qu’il avait une étincelle dans les yeux et un petit sourire. Dans l’environnement du commerce de détail actuel, trouver un commis pour assister une personne âgée lorsque vous avez assez d’employés est rare. Et de voir les gens travailler en équipe pour qu’ils puissent aider une personne âgée d’une manière aussi tendre et respectueuse est quelque chose à voir. Je suis certaine que les gens autour de moi se demandaient pourquoi je pleurais, mais je n’en accordais aucune importance. Pendant que je quittais le magasin, je pouvais entendre Cody demander à Wes « Est-ce que tu as besoin d’autre chose, mon ami ? ». Ceci était une expérience que je n’oublierais jamais. Mes yeux recommencent à larmoyer rien qu’à y penser. Je devais partager cette histoire avec vous.

Janice
Winnipeg, MB

 

J’habite à Pembroke, où nous avons le magasin Tigre Géant le plus grand au Canada! Mes compliments ne rendront pas justice à la qualité du service à la clientèle exemplaire ainsi qu’à la gamme de produits qui change constamment. Notre magasin a été repensé et le plan du magasin est magnifique! Ils offrent une vaste sélection de produits allant des ensembles de literie, bougies, tapis à la nourriture et aux dernières tendances. Et les prix sont toujours très raisonnables. Je suis heureuse de dépenser dans un magasin entièrement canadien où l’on m’apprécie et où les employés font
plus que leur possible pour aider les clients chaleureusement et efficacement. Bravo au magasin de Pembroke! Et j’aimerais faire une mention spéciale sur Ricky Gervais; il est toujours très amical, jamais pressé et prêt à aider les autres de toutes sortes de façons!

Sincèrement,

Kim
Pembroke, ON.

Je suis une grande adepte de Tigre Géant. Autrefois, dans les années 70, j’appelais Tigre Géant « GT Boutique », car mes parents pensaient que c’était un magasin « cheap » et ne voulaient pas que leurs amis sachent qu’ils achetaient les vêtements de leurs enfants au magasin « cheap ». Maintenant, dans les années 2000, mes enfants achètent les vêtements de leurs enfants chez “GT Boutique et me remercie de les avoir initié à un super magasin où l’on trouve toujours de bonnes aubaines et de la marchandise à des prix très raisonnables. J’aimerais simplement vous dire merci de nous avoir fourni un magasin si mer veilleux!

Une cliente satisfaite
Deseronto, Ontario

Le magasin Tigre Géant d’Espanola est le meilleur magasin en ville! Je vais faire mes achats là-bas tous les jours et je trouve toujours de dont j’ai besoin. Les employés sont fantastiques, les gens sont chaleureux et très compétents et ils se souviennent toujours du fait que je n’ai pas de voiture alors ils doublent toujours mes sacs comme ça ils ne se déchireront pas lorsque je monte à vélo! Depuis de TG a ouvert un rayon d’aliments frais, je suis au paradis! Je ne suis pas obligée de traverser la ville pour obtenir ce don’t j’ai besoin, mon magasin de quartier TG est juste à quelques pas et a tout ce dont j’ai besoin. Je parle toujours des jolis vêtements que j’achète à ce magasin et que les prix sont les meilleurs. La section des ventes est la meilleure! La plupart de mes vêtements viennent de TG, il est difficile de battre leurs prix! Nulle part d’autre pourrais-je trouver de jolis ensembles pour moins de 10 $. Je taquine mes amis lorsqu’ils disent qu’ils ont payé 20 $ pour ce haut ou 50 $ pour leur paire de jeans. Quand je leur annonce que mes jeans ont coûté 7 $, et mon haut 3 $, ils ne me croient pas! Restez sur la bonne voie Tigre Géant… Vous êtes la meilleure chose qui puisse être arrivée à cette ville.

Kelly
Espanola, ON

J’ai entendu parler des magasins Tigre Géant depuis 20 ans, mais c’est seulement récemment que j’ai mis le pied dans l’un de vos magasins. J’ai été agréablement surprise d’un grand nombre de choses : la belle musique, la boutique de bijoux où j’ai fait réparer une montre qui m’a coûté cher et bien sûr, j’ai trouvé des articles à des prix incroyables ! Je vais d’ailleurs incorporer Tigre Géant dans ma routine de magasinage hebdomadaire!

Ilka

Tigre Géant est le meilleur magasin de la ville de Truro en Nouvelle-Écosse. Ils ont tout ce dont j’ai besoin et les employés sont toujours prêts à nous aider. Ils ont toujours un sourire au visage, et cela veut dire beaucoup.

Susan G.

Quel bon magasin pour tout ce dont nous avons besoin! J'adore aller au Tigre Géant : ce n’est pas cher et il convient à tout le monde. J'aimerais cependant que vous ajoutiez un café dans vos magasins pour que l’on puisse se reposer un peu et continuer à magasiner. J'aime j'aime j'aime ce magasin! Un gros merci!

Lillian P.

Nous nous sommes arrêtés pendant cinq minutes pour chercher des ballons pour la fête de mon fils qui avait lieu le lendemain. (Un peu dernière minute, vous savez?). Nous avons cherché rapidement, sachant que nous n’avions que cinq minutes, mais nous n’en avons pas trouvé. Nous avons trouvé une associée qui s’appelait Chacity et elle était vraiment agréable. Elle a cherché dans l’emplacement où les ballons se trouvent habituellement et ne pouvaient pas en trouver alors elle nous a demandé si l’on pouvait patienter quelques minutes, le temps qu’elle cherche ailleurs. Tout ce qu’elle pouvait trouver était des ballons de la Fête du Canada alors nous les avons pris. Nous l’avons trouvée très amicale et nous lui avons dit. Elle a dit merci. Je suis certaine qu’elle avait travaillé toute la journée et avait hâte de rentrer, mais on ne l’aurait jamais deviné, car elle nous a traités comme si elle commençait sa journée et comme si nous étions ses premiers clients. Elle nous a aidés et était de très bonne humeur même à la fin de son quart de travail. Quel service à la clientèle exemplaire!
Merci!
Lori
Nouvelle-Écosse

Juste un petit mot pour vous dire que vous avez une caissière exceptionnelle au Tigre Géant de Stittsville. Je suis une cliente habituée de votre magasin (j’adore les prix et les produits!) et j’ai eu l’occasion de connaître vos différentes caissières et associés au service à la clientèle. La plupart du temps, je ne porte pas beaucoup attention aux taches menées par une caissière ; du moment où elles ne prennent pas trop de temps et sont polies envers moi, je suis contente. Il y a un grand nombre de très bonnes caissières qui travaillent au Tigre Géant de Stittsville, mais Neda se démarque des autres à mon avis. Elle est toujours très rapide, courtoise, impor tante et agit de manière professionnelle tout en étant un source d’information importante. Peu importe la longueur de la file, elle ne se stresse pas, travaille plus rapidement et passe les articles sous le lecteur optique comme une super héroïne! C’est vraiment très impressionnant! Maintenant, je la cherche chaque fois que je visite le magasin parce que je sais que mon entrée/sortie du magasin se fera rapidement et qu’elle répondra à mes questions de manière professionnelle.

Sincèrement,

Christina

Cette lettre a pour but de vous informer que vous possédez une employée exceptionnelle au siège social. J’ai appelé votre magasin ce matin, cherchant un article qui avait été vendu dans l’un de vos magasins et je voulais savoir s’il était possible de le trouver dans un magasin plus près de chez moi. Je lui ai décrit l’article et elle a immédiatement commencé à le chercher. Elle fut très cordiale, alerte et sait vraiment comment traiter les gens. Il me semble que ces jours-ci, ces habiletés ont été mises de côté quand vient le temps de servir des clients. Cette femme a même dit qu’elle vérifierait si l’article se trouvait dans le magasin situé sur le chemin Walkley pendant son heure de dîner. Elle m’a même rappelée pour me tenir au courant de ce qu’elle avait trouvé. Nous n’avons pas encore trouvé l’article, mais je l’espère toujours. Cette employée a trouvé un article semblable au magasin situé sur Ogilvie Road mais n’est pas certaine si c’est le même article. Elle m’a dit d’y aller jeter un coup d’oeil, mais si ce n’est pas le même et si j’ai l’occasion de trouver le code-barre de l’article dont j’ai besoin, elle pourrait m’aider à en trouver un. Vous avez ici quelqu’un qui est un très grand atout pour votre entreprise et vous devez prendre soin d’elle. Je suis certaine que vous avez fait affaire avec un grand nombre d’employés au cours de votre carrière et aviez constaté que ce genre d’employé est rare dans ces temps modernes. Ne la perdez pas. Cette employée s’appelle Kim Sabourin.
Nancy
Orleans, ON

Je soutien le Tigre Géant de Morrisburg, ma ville natale, en Ontario. Un magasin Tigre Géant a ouvert ses portes dans cette ville il y a environ 12 ans et les habitants de la ville en sont très reconnaissants. Avant leur installation, je devais me rendre à un magasin à l'extérieur de la ville... Mais depuis que le magasin s'est ouvert, vous avez une plus grande variété de produits, particulièrement dans le rayon de la nourriture et de la marchandise générale. Votre magasin est devenu un arrêt essentiel pour moi, même si c'est juste pour voir les spéciaux en magasin qui peuvent attirer mon attention. De plus, lorsque Tigre Géant organise des concours ou des promotions, je visite le magasin encore plus souvent. Restez sur la bonne voie.
Albert

Ma femme et moi magasinons chez Tigre Géant régulièrement depuis plus de 14 ans. Dans les dernières années, et surtout récemment, nous avions vu de grandes améliorations quant à votre marchandise. Nous sommes particulièrement heureux de l’ajout du rayon d’épicerie. Je voulais simplement vous envoyer ce courriel pour vous dire que les améliorations que vous faites ne passent pas inaperçues. De plus, depuis que vous faites des sondages sur les vêtements, je crois que vous êtes sur la bonne voie. Je soutien toujours votre magasin d’Embrun en Ontario, et j’apprécie énormément vos employés courtois. Ma femme est handicapée (elle marche avec une canne et son dos n’est pas en bon état) et je n’ai pas à m’inquiéter si elle doit porter quelque chose qui est lourd : vos employés s’occupent d’elle. J’aime beaucoup envoyer de bonnes nouvelles (et pas seulement me plaindre).

Au revoir et merci pour le service exceptionnel,

Laurent

J’ai découvert Tigre Géant il y a quelques années à Parry Sound en Ontario. J’ai adoré le magasin instantanément ! J’ai découvert pas longtemps après qu’il y avait d’autres magasins dans d’autres villes que je visite souvent y compris Brampton et Mississauga. Chaque fois que je visite un magasin, je suis toujours impressionnée par le service à la clientèle exceptionnel, vos prix fantastiques et vos vêtements exceptionnels ! J’attends qu’un magasin soit ouvert à Toronto. Lorsque le magasin de Kipling a été ouvert, j’étais présente la journée de la grande ouverture accompagnée de ma famille et j’ai été une des premières clientes à franchir les portes du magasin. J’ai reçu quelques cartes-cadeaux à Noël et j’attends qu’il fasse beau dehors pour que je puisse aller MAGASINER ! Je vous adore! Et je suis si heureuse que vous soyez canadiens!

J’aimerais féliciter la direction et les employés du magasin Tigre Géant situé sur le chemin Tecumseh à Windsor en Ontario. Depuis que les rénovations ont été faites, j’ai beaucoup de plaisir à me promener dans le magasin; le magasin est beaucoup plus spacieux et mieux organisé. Il est plus facile de circuler dans les rayons. J’aimerais par contre qu’ils aient une plus grande variété de vêtements pour dames dans les tailles plus, car c’est là où je semble trouver de belles blouses que je peux porter au travail. Quant aux vêtements pour enfants, les prix sont imbattables. Encore une fois, vous faites un travail impressionnant et félicitations aux employés les plus chaleureux. C’est pour cette raison que je continue à retourner à ce magasin.
Rachelle

J’adore magasiner au Tigre Géant de Medicine Hat car :
1-Les employés sont chaleureux et aident leurs clients ( la meilleure est Kim B.),
2-Je peux trouver tout ce dont j’ai besoin dans le magasin.

Bob

Je voulais vous dire que je suis impressionnée par Carrie Orefici (je crois qu’elle travaille dans vos bureaux à Montréal) qui a fait tout son possible afin de me trouver le produit dont j’avais besoin. La communication avec cette jeune femme a toujours été positive : les échanges de courriels, la communication par téléphone, ses suivis et ce qu’elle a fait pour que je puisse me procurer les bottes dont j’avais vraiment besoin, et qui ont été vendues dans le magasin il y a trois ans et qui ont été impossible à retrouver depuis. Il est possible que plusieurs de vos employés aient fait un travail exceptionnel. Mais je crois cette fois-ci, je suis tombée sur quelqu’un qui fait les choses la manière don’t elles DOIVENT être faites. Je suis très heureuse de mes bottes. Je suis très heureuse du service. Et j’annonce à tout le monde qu’il y a bien des gens chez Tigre Géant qui font leur possible pour leurs clients.
Sheila

Je suis un GRAND admirateur de Tigre Géant. Je vais magasiner à celui sur South Millway à Mississauga et vos employés sont fantastiques! Vraiment de bonnes personnes! Nos amis pensent la même chose. C’est super, lorsque quelque chose est en vente chez Tigre Géant, nous nous envoyons des courriels ou des messages textes! Merci beaucoup pour vos petits prix ET des employés exceptionnels!
Lisa G.

J’aimerais vous dire que je suis une cliente de votre magasin d’Embrun, en Ontario, depuis le jour où le magasin a ouvert ses portes. C’était très amusant car il y avait beaucoup de clients qui sont venus visiter le magasin et les caisses étaient très occupées. Dans ce temps-là, on ne pouvait que payer en comptant ou par carte de crédit. La jeune caissière était très rapide et efficace, et observait de près les détails de la carte. Lorsqu’elle a lu le nom de mon mari, M. William Reid, elle s’est mise à rougir et a exclamé que j’étais la femme du propriétaire des magasins Tigre Géant. Bien sûr je devais admettre que « Non, mais ce serait bien ! ». Cela fait un grand nombre d’années déjà, mais je dois tout de même vous féliciter pour toutes les améliorations que vous aviez faites. Beaucoup de clients viennent chez vous pendant ces temps difficiles car ils peuvent acheter des aliments et des vêtements à des prix abordables et au même endroit. Les jeunes femmes accompagnées d’enfants ont souvent exprimé que cela était agréable de faire toutes leurs courses au même endroit
sans avoir à s’éloigner trop loin de la maison ou avoir à fréquenter plusieurs magasins pour certains articles.

J’aimerais tout simplement vous dire que les magasins de St-Catharines sont les meilleurs ! Je suis une accro des Tigre Géant et je me demandais si j’avais plus d’argent à dépenser, est-ce que je le dépenserais dans l’un de vos deux magasins exceptionnels ? J’achète mes vêtements et tout le reste là ! Je suis pas mal sûre que je vais devoir par tir un groupe de soutien pour les autres accros…
SUPERRRRRR BON TRAVAIL le Tigre !

Sincèrement, Lisa K

J'aimerais vous remercier de vendre des plats surgelés et des aliments en conserve sans additifs ! J'adore votre pouding au riz Mimosa (qui ne contient aucun agent de conservation). J'achète aussi vos plats chinois naturels de B.V. International et les cigares aux choux de Laurie's. Ils sont succulents! Merci de faire attention et de vendre ces produits exempts de produits chimiques. J'adore TIGRE GÉANT DE BARRIE EN ONTARIO!
Steve

Je voulais juste vous écrire et vous complimenter sur votre magasin à Scarborough situé sur la rue Kennedy. C’est ma première expérience dans un Tigre Géant et je dois dire que je suis très impressionnée. Depuis son ouverture, je l’ai visité plusieurs fois et j’ai toujours trouvé quelque chose à acheter sans dépenser beaucoup d’argent. J’ai trouvé le magasin très propre et serein, et les employés sont toujours très amicaux. Je voulais vous écrire, particulièrement pour parler de Peggy, une femme qui gère la salle d’essayage des femmes à cette succursale. Elle est très organisée et polie. Je la trouve très amicale et c’est évident qu’elle aime son emploi. Elle est très patiente, même avec les clients difficiles. J’espère qu’elle sera reconnue pour son service exceptionnel.
Alors, encore une fois, j'aimerais vous remercier pour avoir ouvert un magasin aussi merveilleux!

Jennifer

Nous étions en train d’avoir notre réunion de cinq minutes vendredi à l’entrée du magasin lorsque qu’un homme s’approcha de moi. Il m’a demandé si j’étais le gérant du magasin. J’ai répondu « oui ». Devant les associés, il expliqua : « vos employés sont des plus amicaux, et je crois que vous devriez le savoir. Je gère moi-même un commerce de l’autre côté de la rue et je pense bien que mes employés pourraient apprendre des vôtres. Continuez sur cette voie ». Voilà comment débuter la journée sur le bon pied!
Rob Bourdeau
Gérant du magasin, Newmarket

Juste un petit mot pour dire que j’ai été très impressionné par un de vos employés à votre magasin de Bradford. Il s’appelait Carlos et nous étions le vendredi 6 mars 2009. Je cherchais des bottes de pluie pointure 6 et je savais qu’il n’était pas responsable de cette section, mais je lui ai posé la question quand même. Il y avait beaucoup de clients cette soirée-là, mais sans hésiter, il alla à l’arrière pour vérifier s’il restait une paire. Il m’a dit « je suis désolé mais nous n’avons plus de bottes pointure 6 », ensuite je lui ai demandé si ce serait possible pour lui de communiquer avec le magasin de Newmarket et il me répondit « Bien sûr, aucun problème ». Heureusement, le magasin de Newmarket les avait dans la bonne taille. Ce sont des gens comme lui qui vont m’inciter à revenir et à raconter à mes amis comment c’était une bonne expérience de magasiner chez Tigre Géant car les employés prennent le temps de nous servir même s’il y a beaucoup de clients.
Mike

À la fin de l’été dernier, je conduisais mon mari et ma fille à Nepean, où elle loue une chambre. Pendant que nous étions en route, j’ai demandé à ma fille « As-tu pensé à emmener des serviettes ? ». « Oh non ! » elle exclama. Elle avait planifié prendre une douche le soir même. Nous étions en train d’approcher la ville de Casselman en Ontario quand j’ai dit « Cela me semble comme une ville assez grande. Peut-être que l’on trouvera un magasin qui vend des serviettes. Ne paniques pas ma chérie, tout le monde oublie quelque chose à moment donné». Après avoir pris la sortie à Casselman, mon mari m’annonça qu’il avait repéré un magasin Tigre Géant. J’ai demandé à ma fille si elle avait emmené une veste d’automne, et non, elle avait juste le blouson en jean qu’elle avait sur le dos. Nous avons trouvé une superbe veste, de grosses serviettes duveteuses et d’autres articles ménagers dont on avait besoin, tout aux bas prix de tous les jours. Nous adorons Tigre Géant, son personnel chaleureux, la structure de son de son plancher, ainsi que ses aubaines exceptionnelles.
Maintenant, je m’arrête toujours au magasin de Casselman quand nous allons visiter notre fille à Napean.

Très sincèrement, Mary

Je veux vous dire que le magasin à Chateauguay au Québec, est formidable; les employés et surtout les caissières sont excellents. Elles remarquent la moindre erreur et sont super gentilles. Alors bravo à l'équipe et continuez vos beaux sourires! Ciao!
Christiane,
une cliente satisfaite.

À l’été, j’organise un tournoi de golf. Tigre Géant est le premier magasin que je visite pour mes cadeaux. La sélection est non seulement merveilleuse, et les prix raisonnables, mais le service est aussi imbattable. J’organise également une danse de Noël. Cette année, j’ai pris une décision de dernière minute de jouer un jeu pendant la danse qui nécessitait 52 cadeaux. Tigre Géant était le facteur décisif. J’ai téléphoné à Rob. Je lui ai demandé s’il pouvait me trouver 52 cadeaux. Sans hésitation, Rob m’a dit qu’il pouvait le faire. Lorsque je suis arrivé au magasin, Rob avait tout préparé, vérifié la condition des verres, et a même pris le temps de les apporter à ma voiture. Tout ce qu’il m’a dit c’est « Merci d’avoir pensé à nous. » Il y a aucun doute quel magasin je téléphonerais pour obtenir de l’aide. Merci d’avoir rendu ma tâche moins stressante.
Diane

Le soir du 23 décembre, je me suis précipitée dans Tigre Géant pour acheter des cannes de bonbons pour une recette de Noël. Puisque j’étais pressée, j’ai demandé à un employé où se trouvaient les cannes de bonbons. Elle m’a dit qu’il n’y en avait plus et m’a offert celles qu’elles avaient dans sa poche. Elle m’a demandé si c’était suffisant et je lui ai dit que ce n’était pas assez mais que j’appréciais tout de même son offre. Elle m’a demandé d’attendre. Elle est revenue avec une énorme quantité de cannes de bonbons. C’était suffisant! Maintenant j’étais en mesure de non seulement compléter ma recette, mais elle m’a aussi prouvé combien les gens pouvaient être sympathiques.
Sincèrement,

Cheryl

Je fus agréablement surprise par le merveilleux service que j’ai reçu aujourd’hui. Je suis allée au magasin pour acheter des collants à ma fille, mais malheureusement, j’ai choisis deux paires de collants trop petits. Même si j’avais déchiré l’emballage sur une paire de collants, l’associée à la caisse fut très aimable et serviable lorsque j’ai retourné l’article. Je fus capable de les échanger et lorsque je ne pouvais trouver mon reçu, je ne me sentais pas comme une criminelle. J’ai grandement apprécié cet excellent service; ça signifie beaucoup car je demeure à Grimsby et c’est très pratique d’acheter ce dont j’ai besoin sans avoir à conduire à l’extérieur de la ville. Je continue de magasiner chez Tigre Géant à Grimsby et partagera mon expérience avec mes amis(es) et ma famille.
Merci infiniment,
Cathy

J’étais dans votre magasin de Brockville et j’ai vu un banc adorable en simili cuir avec un excellent prix. Malheureusement, il n’y en avait plus et le seul banc était celui sur l’aire de vente. J’ai demandé à l’un des employés si je pouvais l’acheter. Il m’a dit non mais il m’en a commandé un! Il était très plaisant et a noté mes coordonnées. À ma grande surprise, Jason m’a téléphoné jeudi pour me dire que mon banc était arrivé. Tout le personnel savait que je venais ramasser mon banc. J’ai été très bien servie et j’ai reçu ce que je voulais dans un lapse de temps raisonnable. Je continuerai de magasiner ici pour cette raison. J’apprécie les trésors que l’on y trouve, ainsi que le personnel professionnel! Merci pour votre temps, de même qu’une magnifique expérience de magasinage.
Lorie

J’ai reçu un excellent service de la part de Jennifer qui travaille au magasin Giant Tiger de Newmarket. Elle est très sympathique et m’a aidé à plusieurs reprises pour trouver des articles qui n’étaient en stock, a téléphoné à d’autres magasins en Ontario et m’a même rappelé à la maison. Ce type de service à la clientèle est malheureusement difficile à trouver de nos jours, alors je voulais m’assurer que Jennifer serait reconnue, ainsi que son excellent travail.
Merci,
Michelle

Depuis plusieurs années, je suis une cliente fidèle du Tigre Géant. Je dois dire que vous m’avez beaucoup aidé car je suis une retraitée avec un budget limité. J’essaie de m’y procurer mes produits pour la maison, épicerie, et vêtements dans vos magasins. J’ai été une cliente fidèle aux magasins de Glencoe (maintenant fermé), Strathroy, Midland et Wasaga Beach. Continuez votre beau travail. Vous avez plusieurs clients heureux qui sont ravis de faire leurs emplettes dans un magasin purement canadien.
Dianne

Je dois vous envoyer un courriel pour vous dire combien je suis satisfaite de votre magasin. Vous semblez toujours avoir une bonne provision de tous nos articles favoris aux meilleurs prix à Regina. Je ne peux obtenir la variété de crème glacée Chapman’s comme je peux l’obtenir chez Giant Tiger. J’ai envoyé beaucoup de gens à votre magasin pour la crème glacée et ensuite, ils y sont restés car ils trouvent de tout. Continuez votre beau boulot!
Arlene

Ce matin, ma fille de deux ans et moi avons visité votre magasin sur le chemin Ogilvie. Lorsque nous sommes arrivés à la caisse, j’ai remarqué qu’il n’y avait qu’une caisse d’ouverte et il y avait une file d’attente. Il y avait un caissier qui se préparait à ouvrir et il nous a fait signe de venir. Il était très gentil de nous aider si rapidement. J’ai également reçu un excellent service de sa part (Jose) par le passé. Il a offert une balle Tigre Géant à ma fille juste avant Noël! J’étais très étonnée par ce geste. Votre magasin et vos employés sont absolument merveilleux! Ma fille et moi avons eu beaucoup de plaisir à votre magasin. Vos employés sont remarquables. Nous y retournerons encore et encore…
Erik & Emma

Je désire vous faire part de mes impressions sur le personnel du magasin Tigre Géant situé au 8380, rue Wyandotte est à Windsor, Ontario. Le service est spectaculaire! Le personnel va au-delà de leurs responsabilités pour répondre à mes besoins. Lorsque vous quittez le magasin, vous savez qu’ils ont votre satisfaction à coeur, particulièrement la gérante, Julie aux ventes, Jeff, Maria Teresa et le reste du personnel. Le magasin est propre et géré efficacement. L’ambiance est toujours chaleureuse et amicale. Merci à vous tous.
Lois

J’adore le magasin de Regina de l’Est! Il est vraiment pratique et je peux y trouver presque tout ce dont j’ai besoin. Le personnel est absolument merveilleux! Je n’ai jamais vu une caissière de mauvaise humeur. Tous les employés sont plaisants et ser viables. C’est très plaisant d’y magasiner. Nous avons besoin de plus de gens heureux travaillant avec le public…ce n’est certainement pas toujours facile, mais ils rendent l’expérience merveilleuse!!!

J’aimerais tout simplement vous dire jusqu’à quel point j’adore votre magasin à Halifax en Nouvelle-Écosse. Le personnel est chaleureux et connaissant; je parle surtout de deux jeunes garçons qui sont toujours prêts à aider les clients. Ils travaillent fort et je les vois partout en train de ranger des articles ou de nettoyer. Les petits paniers que vous m’offrez toujours lorsque je suis en magasin sont parfaits pour le magasinage de dernière minute. J’aimerais remercier l’équipe du magasin pour leur gentillesse et empressement. Bien que je n’aille pas très souvent au magasin, lorsque j’y suis, c’est un milieu amusant et merveilleux.

J’ai récemment visité votre magasin à Oromocto au N.-B. Ça a fait toute une différence d’entrer dans un magasin aussi propre et lumineux que celui-là. C’était un véritable plaisir d’y magasiner et les employés étaient courtois et empressés. Même en soirée, dès mon arrivée dans le stationnement, je pouvais voir à l’intérieur du magasin plutôt que ces autres commerces qui cachent leurs fenêtres avec des couvertures pour donner l’air d’une prison. Beau travail au gérant et à son équipe
Un client satisfait

Excellent! C’est mon magasin préféré. Votre marchandise est incroyable! Le service est merveilleux. C’est comme magasiner chez soi, si vous permettez. Les prix sont bons, les vêtements sont beaux et les causes sont superbes. J’ai acheté une robe de chambre « à la vie». Je vais chez TG à presque tous les jours (au grand chagrin de mon mari). J’y trouve toujours du nouveau. Ce n’est jamais plate ici. Continuez votre bon travail.
Linda

J’ADORE les magasins Tigre Géant. Ils offrent un assortiment de produits de haute qualité. Je vis à Newmarket en Ontario et je vais chez « notre magasin » à tous les jours. L’équipe à Newmarket est parmi les plus gentilles que j’ai trouvées. C’est fantastique d’avoir un vrai magasin canadien où faire ses achats. Continuez le bon travail.
Un client fidèle,
Marg

Je suis une cliente fidèle de Tigre Géant et j'étais RAVIE de découvrir aujourd'hui que j'ai eu une réduction sur mon grand total chez Tigre Géant car j'avais amené mes propres sacs. Ça me fait très plaisir que vous avez franchi cette étape et je suis certaine que plusieurs clients ressentent la même chose. Je voulais simplement pour laisser savoir que vos clients se rendent compte de vos décisions et nous les applaudissons.
Sincèrement,

Sandra

J’aimerais remercier votre magasin d’offrir des vêtements tailles plus qui sont aussi beaux. Je fréquente Tigre Géant trois fois par semaine et chaque fois j’y trouve de beaux vêtements mode. Je fais maintenant mon épicerie chez Tigre Géant. C’est mon magasin pour tout. Et j’aime que vos magasins offrent maintenant des fruits et légumes. Je suis très impressionnée par votre magasin, ainsi que la marchandise et les prix. Il y a quelques semaines, j’ai perdu mon cellulaire dans votre magasin – le lendemain, je suis retournée dans votre magasin et un employé l’avait trouvé dans le stationnement et l’a retourné au service à la clientèle. Je fus très impressionnée. Le personnel est superbe et très amical. Je l’ai dit à ma mère et maintenant je dois aussi faire son magasinage (elle demeure à l’extérieur de la ville). Une fois par semaine, je magasine donc pour elle chez Tigre Géant.
Continuez de nous offrir de beaux vêtements taille plus.

Merci beaucoup.
Georgetta

J’aimerais féliciter Mike Bennett et TOUT son personnel de gérer un magasin amical, serviable et efficace. Ses employés connaissent les clients; les respectent; et sont polis et compétents en tout temps. Monsieur Bennett, Ghislaine et Deborah doivent être reconnus pour leurs efforts.
Sincèrement, Marlene

 

Je voulais vous laisser savoir que ça fait des années que ma femme et moi magasinent à l’un de vos magasins (Lasalle et Falconbridge) à Sudbury, Ontario. Chaque semaine, nous adorons y magasiner pour les bonnes aubaines et sélection d’articles! Le personnel est très serviable et un atout pour votre compagnie. Puisque nous sommes à la retraite, ce magasin est un véritable trésor!
Sincèrement,
Bernadette et Rod

J’ai visité vos magasins d’Halifax et Truro, Nouvelle-Écosse. J’aime vraiment vos prix et la qualité est excellente. CONTINUEZ VOTRE BEAU TRAVAIL.
George

Nous avons récemment amené nos deux enfants, âgés de deux ans, à votre magasin. Le magasin distribuait des chapeaux de tigres et en ont offert à nos deux enfants. Les enfants ont mis leurs chapeaux et dansaient et chantaient en conga. C’était très amusant! J’aime Tigre Géant et son ambiance familiale.
D.R.

Ma fille m’a parlé de votre magasin, ainsi qu’à mon épouse. Nous avons finalement pu voir ce qu’elle trouvait de si spectaculaire. Vous avez un beau magasin avec beaucoup d’aubaines. J’y retournerai cer tainement, merci pour l’expérience.
George

Je vous écris un petit mot pour vous dire merci pour vos cartes-cadeaux. J’en ai gagné quatre déjà et je ne pensais pas qu'on pouvait en gagner autant. Parfois il y a des concours un peu partout et on entend jamais parler des gagnants. Avec vous, ce n'est pas le cas, bravo. C'est mon magasin préféré, car il y a de tout à des prix très raisonnables. Voilà pourquoi je commence TOUS mes achats avec le Tigre, que ce soit la nourriture (maintenant il y a même des fruits et légumes c'est génial), la lingerie, les vêtements, etc... il y a de tout, tout, tout et je trouve ça super agréable d'y magasiner.
MERCI encore et BRAVO,
Josée

Je voulais vous laisser savoir que j’adore magasiner à votre magasin! Tout est facile à trouver et la mode pour dames est splendide à des prix abordables! Merci pour votre merveilleux service!
Dawn

J’ai récemment participé dans un sondage où l’on me de nommer l’endroit où je magasinais le plus souvent. La réponse était probablement un gros détaillant mais moi j’ai répondu, Tigre Géant. On m’a dit qu’on devait maintenant rajouter ce magasin à la liste. Je suis chanceuse d’avoir une si vaste sélection sous un même toit situé si près de chez-nous!
Merci Tigre Géant!

Shawna

J’adore magasiner chez Tigre Géant. Je préfère y magasiner plus qu'à n’importe quel magasin à grande surface. Les vêtements sont superbes et les prix sont encore meilleurs… Nous pouvons magasiner ailleurs, mais je préfère Tigre Géant...
Carol, Espanola, ON

Il y a quelques semaines, j’ai demandé à mon gérant de magasin Giant Tiger si c’était possible de me commander un produit saisonnier, vendu par 3 détaillants au Canada. Je suis conférencier pour un organisme à but non lucratif qui offre la science à plus de 25 000 salles de classe partout en Ontario chaque année. J’avais besoin d’environ 12 000 pailles Sip’n’Dip (un produit estival) pour l’un de nos projets de première année. Sans hésitation, Joel a fait ses recherches et a trouvé non seulement 12 caisses (presque 15 000 pailles), mais a également livré la marchandise rapidement à son magasin à Newmarket, et me tenait régulièrement au courant. Joel est un employé exemplaire de Tigre Géant et prend le service à la clientèle très sérieusement. Vous êtes très chanceux de l’avoir.
Près de 15 000 étudiants et étudiantes de première année ont adoré leur expérience. Merci encore.

Lisa

Je suis enchanté à chaque fois que je vais magasiner au Tigre Géant. Le personnel est d'une courtoisie irréprochable avec de vrais beaux sourires. De plus, il y a plein de marchandise à mon goût et à celui de mon épouse, ainsi que des vraies aubaines et beaucoup de choix. En tant qu’ancien contremaître avec un personnel de 82 personnes à ma charge, je vous certifie que vous avez un très bon personnel d'une courtoisie irréprochable à votre succursale de Neufchâtel sur le Boulevard Bastien. Cette succursale est d'une propreté rare et vos tablettes et présentoirs sont toujours remplis au fur et à mesure que la marchandise sort. En mon nom et celui de mon épouse, je vous félicite pour les efforts de votre personnel à aider les personnes en détresse, pendant les téléthons et différentes causes. Vous comprenez pourquoi aujourd'hui nous vous admirons et vous êtes un MODÈLE devant les autres commerçants.
Yolande et Jean-Guy

Avant d’aller au camping, moi et ma famille sommes allés magasiner au tigre près de cheznous. Et nous en sommes ressortis heureux et satisfait d’avoir trouvé tout ce qui nous manquait pour notre séjour. Le service est courtois et l’ambiance est très agréable.
Yvan, Beauport, QC

C’est la première fois que je reçois votre circulaire. C’est tellement plaisant de la recevoir par courriel. J’espère que je la recevrai chaque semaine. Je vais toujours à notre Giant Tiger à Midland, Ontario, au moins une fois par semaine. Je suis très familière avec le personnel et les gérants et ils sont serviables, courtois et sympathiques. Je magasine beaucoup chez-vous. Les spéciaux sont toujours disponibles. Il existe une merveilleuse ambiance dans ce magasin et le personnel semble heureux et satisfait.
Sincèrement,
Yvonne

Je pense que la prochaine fois que ma meilleure amie vient chez-moi nous pourrions aller magasiner mais je n’ai pas beaucoup d’argent alors j’ai pensé, « Quel magasin n’est pas dispendieux mais offre des vêtements mignons? » et j’ai répondu « Tigre Géant! » Je peux aussi acheter des couvertures, vêtements, webkinz et une foule d’articles!
K.J., Winnipeg, MB

J’ai un scouteur électrique et je traverse la ville (Trenton, ON), ouvre la porte électrique, coure à l’intérieur du magasin et je ramasse tous mes articles d’épicerie pour la semaine. Je dépense environ de 25 à 40 $ chaque vendredi s’il fait soleil. C’est un groupe de gens sympathiques. Vous n’avez qu’à demander et ils vous montrent où se trouvent les articles. Aujourd’hui j’ai acheté un paquet de burgers au poulet pour mon congélateur. J’obtiens tout ce dont j’ai besoin chez Tigre Géant. J’adore les prix et mon épouse y va aussi. Elle m’achète mes articles habituels de déjeuner comme les céréales, le lait et les fruits (bananes, etc.). C’est mon magasin.
William, Trenton, ON